raja صفحه اصلي English Portal Email RSS نقشه سايت
خريد اينترنتي
1395/10/18 تاریخ به روز رسانی:

مقررات رزرو اينترنتي بليت قطار

شركت  حمل‌و‌نقل ريلي رجا با استفاده از توانمندي مهندسان و متخصصان داخل كشور از سال 88 شروع به طراحي و برنامه‌نويسي سيستم فروش جديد خود كرد. اين برنامه در سه بخش نمايندگي‌هاي فروش،  فروش اينترنتي و از طريق تلفن همراه طراحي و پياده‌سازي شده است. مسافراني كه قصد تهيه بليت دارند با مراجعه به نمايندگي‌هاي فروش بليت، از طريق اينترنت و يا تلفن همراه (سامانه همقطار) اقدام به خريد بليت مي‌نمايند. هم‌اكنون فروش بليت قطار در بالغ بر 1600نمايندگي فروش در سطح كشور انجام مي‌شود. همچنين مسافراني كه قصد خريد بليت به صورت اينترنتي دارند، با ثبت نام قبلي و ورود به سايت رجا به نشاني: www.raja.ir مي‌توانند بليت خود را تهيه كنند. بعد از طي مراحل خريد بليت و پرداخت قيمت آن از طريق كليه كارت‌هاي عضو شبكه شتاب، از طريق بانك‌هاي پارسيان،  ملت و پاسارگاد، فيزيك بليت به دو صورت قابل دريافت مي‌باشد. در صورت داشتن امكان چاپ (پرينتر)، «مراجعه به بخش خريدهاي گذشته و استفاده از كليد چاپ بليت اينترنتي در مقابل هر خريد» و يا «دريافت شماره سريال خريد، شماره سالن، شماره كوپه و تاريخ حركت قطار مورد نظر و ارائه اين 4 مشخصه به همراه كارت شناسايي معتبر به يكي از نمايندگي‌هاي فروش بليت قطار در سراسر كشور»، مي‌توان برگه فيزيكي بليت را دريافت كرد.
 مسافرين محترم قطارهاي شركت حمل‌و‌نقل ريلي رجا (قطارهاي زندگي، سبز و سيمرغ) مي‌توانند بدون همراه داشتن بليت كاغذي صرفا با ارائه كارت ملي خود در ايستگاه‌هاي تهران و مشهد سفري خوش را تجربه نمايند.                                                              
خدمات ارائه شده در سايت فروش بليت اينترنتي شركت رجا به قرار زير مي‌باشد:
الف) خريد بليت
ب) گزارش خريدهاي گذشته
ج) جستجوي بليت‌هاي خريداري شده
د) استعلام بليت‌هاي خسارتي
ه) چاپ بليت هم‌قطار
و) راهنماي پيگيري خريدهاي ناموفق
ز) سوالات متداول
در قسمت خريد بليت، مسافران مي‌توانند با انتخاب مبدأ مقصد، تاريخ‌هاي حركت (رفت و يا رفت‌وبرگشت)، تعداد مسافران (حداكثر 4 يا 6 نفر متناسب با ظرفيت كوپه‌ها)، جنسيت (مرد، زن و عادي)، تعداد بزرگسال، تعداد خردسال (بين 2 تا 12 سال) و تعداد طفل (زير 2سال) و تعداد جانباز و شاهد اقدام به خريد كنند. همچنين آيتمي براي دربست كردن كوپه در نظرگرفته شده است. درصورتيكه تعداد كمتر از تعداد صندلي كوپه (4يا6) باشد گزينه دربست كوپه را در همان صفحه اول انتخاب نموده و تعداد واقعي افراد را در قسمت تعداد مسافرين وارد نمائيد. همچنين براي استفاده از سهميه خانواده شهدا و جانبازان، تعداد افراد مشمول را در كادر مقابل اين گزينه‌ها وارد نمائيد. استرداد بليت اينترنتي قبل و بعد از چاپ بليت فقط در مراكز فروش ميسر مي‌باشد.
از مزاياي سيستم جديد مي‌توان به موارد زير اشاره كرد:
• لينك به اداره ثبت احوال
 امكان خريد بليت حمل خودرو از طريق سايت
 امكان خريد بليت بين راهي
 امكان اتصال تعداد نامحدود فروشنده بطور همزمان به سيستم
 امكان انتخاب غذاي اخـتياري در قطار در هنگام خـريد بليت از دفاتر فروش
 رفع مشكلات اينترنتي فروش بليت
 امكان اطلاع‌‌رساني به موقع به مسافران در خصوص موجودي بليت
 امكان گرفتن موجودي بليت و قيمت‌ها از طريق پيامك و اينترنت به صورت آنلاين
 امكان ايجاد تنوع غذايي در هنگام خريد بليت
 امكان ايجاد روش‌هاي جديد فروش بليت مثل فروش بليت از طريق كيوسك‌هاي خود پرداز و موبايل (USSD)
 امكان دريافت گزارشات كنترلي از سيستم فروش جهت نظارت بر نحوه فروش بليت در آژانس‌ها
 افزايش سرعت فروش بليت در سيستم جديد نسبت به سيستم قبلي
 عدم قطعي سيستم در طول روز
 امكان استفاده از دستگاه كارت‌خوان در مراكز فروش بليت قطار
 خريد بليت براي اتباع غير ايراني
  ارسال پيامك  به تلفن همراه مسافر در صورت  استرداد بليت
 امكان ايجاد روش‌هاي جديد فروش بليت مثل فروش بليت از طريق كيوسك‌هاي خودپرداز و موبايل (USSD) و فروش تلفني 

1176664 تعداد بازدید:
تمامی حقوق این وب سایت برای شرکت حمل ونقل ریلی رجاء محفوظ است. / All Rights Reserved For Raja Rail Transportion Co.
Powered by DorsaPortal